Vermisstenmanagement

Wenn eine Person mit erheblichen Orientierungsproblemen oder dringendem Medikamentenbedarf nicht auffindbar ist, kann schnelle Hilfe lebenswichtig sein. Prüfen Sie naheliegende Informationen und informieren Sie bei konkreter Gefährdung unverzüglich die Polizei über 110. Warten Sie nicht erst eine vermeintlich vorgeschriebene Zahl von Stunden ab. Letzte sichere Sichtung, mögliche Wege, Wetter und gesundheitliche Abhängigkeiten helfen bei der Einschätzung. Eine fehlende Antwort an der Wohnungstür kann auch auf einen medizinischen Notfall im Inneren hindeuten und braucht eine entsprechende Beurteilung.

Legen Sie fest, wer Informationen sammelt und Kontakt zur Polizei hält. Suchende melden geprüfte Orte und neue Beobachtungen zurück. Die Versorgung anderer pflegebedürftiger Menschen muss währenddessen gesichert bleiben. Unübersichtliche, gefährliche Bereiche werden nicht ungeschützt durchsucht. Öffentliche Suchaufrufe und die Veröffentlichung persönlicher Daten werden mit der Polizei abgestimmt; ein privater Beitrag im Internet ersetzt keine unmittelbare Alarmierung und kann nach dem Auffinden weiterverbreitet werden.

Informieren Sie die beteiligten Stellen sofort, damit unnötige Suchmaßnahmen beendet werden. Prüfen Sie je nach Situation Verletzungen, Unterkühlung, Überhitzung, Erschöpfung oder ausgefallene notwendige Behandlung. Die Person wird ruhig und respektvoll angesprochen. Vorwürfe helfen nicht, den Anlass zu verstehen. Anschließend wird geklärt, was zum Verlassen des Ortes geführt hat und welche Unterstützung künftig geeignet ist: etwa Begleitung, verständliche Orientierung oder besser abgestimmte Kontakte.